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Albert 110年工業行政高考二級全國榜首 心得目錄
一.前言( 背景與各科成績)
二.備考策略
三.各科筆試準備方式
四.口試準備方式
五.結語感言
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參考 Albert 107年高考三級經建行政 全國第8名 心得
四、口試準備方式
原本高考二級考試的目標就是先擠進口試名單,再靠業界工作經驗贏其他考生,所以我其實是相當看重口試的。但當筆試成績於11月公布時,離口試只剩下5周的時間,以準備來說,自認為還不夠充分,但還好只有4個人面試,加上筆試成績不錯,所以口試算是順利過關,整個準備過程說明如下:
(一)準備評估
首先要先了解整體分數中口試占的比例,以及你目前既有評分相對其他考生的優勢。
高考二級最後總分是筆試占80%,口試占20%,也就是說,筆試每落後1分,口試就要多4分來彌補,因此前提是筆試不能落後太多。事實上,公家機關打分習慣偏保守,大致都是在80分上下最多10分的差距,也就是說,筆試差距在2分內已經是口試能彌補的極限了。
筆試成績公布時,同時會公布成績累積分配表,由於口試名額一般都不多,所以,一般都可以由表中,評估自己的筆試成績在口試參加者中的名次,筆試的名次就決定了口試的策略。
(二)口試策略
按照自己筆試的成績可分為3種,各有各的策略:
- 前段班:最終錄取名額的前一半,一般來說,只要口試正常表現,沒有意外的話,你就會上,所以口試要保守點,以安全、不犯錯為原則。
- 中段班:擠進最後錄取名額的後半;筆試在錄取名額後半,要很小心翻車。這時要進一步分析競爭者的特性,研擬具保護性的優勢口試策略。
- 後段班:即其他不屬於前中段班,成績擠不進錄取名額的人。後段班在前面的人沒犯錯,也沒有搶分擠下前面的人時,就是考不上,此時要採取積極性的口試策略。
(三)口試準備方向
口試時程表出來時就會知道整個口試時間,以口試人數及每人每題回答2-3分鐘計算,可以大致估計要回答多少題,以我面對的4人口試,大約被問了7題左右。依照準備策略要逐步增加準備的方向與深度。
- 前段班保守策略:基本的準備包括自我介紹、工作內容、工作機關背景及近期重要時事等。
- 中段班保護性優勢策略:中段班有可能會被後段班的人超車,導致落選,因此需要針對競爭對手擬定保護性的策略。首先要先瞭解競爭對手的情況,筆試公布時同時也會公布報名者的年齡、性別及區域的分配,正常來說,進入口試名單也會是類似比例。要由這些資訊確認自己的弱點,並進一步思考如何保護。舉例來說,工作需要體能、常加班,會對年輕人有利,如果自己年齡較大就要說明自己有在運動健身,也不排斥加班,不會影響工作。又如工作地點在南臺灣,而許多競爭對手也在南台灣,自己住北臺灣時,就要說明自己已經對搬到南部做了準備,以避免居住區域成扣分項目,另外因為你有針對這件事做了準備,可以進一步加深口試委員的印象,讓這件事反而可以成為你的加分項目。
- 後段班積極性口試準備策略:除了上述的基本準備、對競爭對手的防衛性準備外,還要有針對自己優勢的積極性回復,對工作機關組織架構及職掌、工作轄區的基本資料、工作相關法規、近期該機關時事新聞等,後段班要充分展現自己的優勢,嫻熟職缺工作內容及相關法規,最好具有相關經驗,讓口試委員瞭解你具有即戰力,錄取你對工作具有幫助。
(四)口試準備資料來源
口試委員一般會有1名用人機關代表、1名學界代表,另1名有可能是業界代表,共3人進行口試,因此準備範圍要能包含不同角度的看法。我的準備資料來源如下:
- 組織架構及工作內容:可先詢問該機關的人事單位,了解職缺是開在哪一科,之後參考官網了解組織架構及該單位工作內容,如果有認識該機關的同仁,可以透過他稍微了解一下工作風氣。
- 考古題:我搜尋網路上相近類組或類型的口試心得,主要是口試題目,將這些口試題目整理在excel,之後再大致分類,作為之後準備的參考。
- 時事及法規:該機關官網上近期的時事要大致了解一下,尤其是開缺單位相關內容,另外開缺單位相關的業務及參考法規最好都下載下來。
(五)口試模擬試題
首先將蒐集到的考古題做分類,以我來說,大概蒐集了網路上10份口試心得,大概近30多題考古題,經過分類後大致可分為5類:
- 自我介紹:這個一定考,考生務必準備事先準備,並練習在2-3分鐘內說完。這個不是相親,內容不要講一些興趣嗜好,要專注在跟職缺相關的工作經驗與專業能力
- 職缺相關工作問題:跟工作內容相關的問題是必考題,環保的就會問到污染的問題,都市計畫可能就會問到違建,市場可能就會問到攤商管理,所以考前一定要瞭解職缺所在單位及相關工作內容
- 職缺涉及專業能力:這個就比較難說,
- 團隊合作:比較像是人際互動、團隊相處相關的問題,用人單位也怕招進很雷的人,除了觀察面試過程的反應外,也有可能出問題,以了解面試者與人相處的能力
- 其他:這部分有點像是考驗面試者的臨場反應和創新能力,題目還蠻跳tone的
理想中是參考考古題,每類試題試著寫1-3題擬答做準備,但事實上,我自己時間不太夠,單是準備完資料,還有把自介擬答寫完,就已經快到口試考試日期了。
(六)口試當天
還是提醒大家一下,口試前一天一定去考場看看,交通路線算一下時間,免得當天很緊張。我的口試有三個口試委員,一個是用人單位長官、一個應該是學界出身,另外一位可能是業界或學界。當天含我在內總共有4位考生,考試過程中會輪流回答問題,首先回答的人也會輪流,例如第一題是1,2,3,4,第二題就是2,3,4,1,第三題就是3,4,1,2,以此類推。
我的口試總共問7題,分述如下:
- 自我介紹類:這部分問2題,很意外的除了自我介紹外,多問了一題生涯規劃,這一題應該是口委看到4個考生,3個在北部,怕留不住人才問的,建議朝有長期在南部定居的方向回答,並說明自己有做了甚麼準備。以我來說,我在口試前就親自去了南部看了工作單位,也認識民宿老闆瞭解當地居住情況,這些我都有應用在生涯規畫這一題。
- 工作相關類:這部分問2題,快下班時民眾來電,需要緊急處理,會影響你本來跟家人的行程規劃,總之就是以工作為重就對了。另一題是接著上面這一題民眾來電,說明如果有民眾衝進辦公室要陳情,該如何應對,我大致是朝通知長官、安撫情緒及公關處理等3個角度出發,應該是有加分到。
- 專業相關類:這部分問1題,問你廢棄物跟汙水處理的管理,這部分我是以當地政府實際上做的管理方式來說明,讓主考官知道你已經事先瞭解工作相關內容,也讓考官知道你具有即戰力。
- 團隊合作類:這部分問1題,問你團隊合作中,甚麼最重要,這個應該是沒有標準答案,我個人是回答「溝通」。
- 其他類:這部分問1題,一題是問如何AI人工智慧如何運用,我是朝地方政府如何輔導新產業的角度出發,實際說明當地政府為輔導產業所做的努力,回答方向稍微有點偏題,不過也只是說明我有study當地政府的施政,應該也不至於扣分。
(七)其他建議
據我觀察,我的其他口試競爭者應該都只準備了自我介紹,因此,只要你多做些工作,講得具有自信,頭頭是道,很容易就可以跟其他競爭對手拉開距離。另外要提醒的是高考二級口試,要另外繳報名費及報名資料,我到最後一刻才看到,差點就不能參加考試了,各位考友也要多注意,考選部寄來的通知一定要看完。
Albert 110年工業行政高考二級全國榜首 心得目錄
一.前言( 背景與各科成績)
二.備考策略
三.各科筆試準備方式
四.口試準備方式
五.結語感言
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參考 Albert 107年高考三級經建行政 全國第8名 心得